CORSO "MARKETING NELL'ERA DIGITALE: PUBBLICIZZARE UN'AZIENDA ESISTENTE DA 0 A 100""

CORSO AVANZATO in VIDEO-CONFERENZA

Modulo 1: “Analisi del business, dello scenario competitivo e come impostare la strategia comunicativa” (12 ORE)

  • Introduzione al corso

Finalità: introdurre gli argomenti trattati con una panoramica sull’architettura pubblicitaria; sfatare alcuni miti; leggi chiave della pubblicità; alcuni numeri sul digitale in Italia; iniziare da zero fa paura ma è necessario

  • Analisi interna dell’azienda

Finalità: capire punti di forza, di debolezza, opportunità e minacce (Analisi SWOT); posizionarsi ed investire su attività e proposte che ad oggi i competitors non trattano oppure alle quali danno scarsa rilevanza (Analisi ERRC); obiettivi dell’azienda di breve, medio e lungo termine; moduli disponibili per lo studente e istruzioni su come compilarli + esempi

  • Analisi dei clienti dell’azienda

Finalità: capire i prodotti/servizi più venduti, più richiesti, con più margine; capire il processo di acquisizione attuale del cliente e come migliorarlo; capire i canali di contatto attuali; dati demografici dei clienti attuali e comportamento (nuovi o di ritorno); ottenere i dati che ci mancano con sondaggi (motivazioni d’acquisto); convogliare il tutto in buyer personas e customer journey; moduli disponibili per lo studente e istruzioni su come compilarli + esempi

  • Analisi dei competitors dell’azienda

Finalità: capire l’importanza dei concorrenti; capire come scegliere un competitor; immedesimarsi in un cliente; dividere l’analisi dei competitor secondo i canali; plottare i competitor in un diagramma per caratteristiche; trovare il proprio spazio e giungere a conclusioni; moduli disponibili per lo studente e istruzioni su come compilarli + esempi

  • Dall’analisi al “dunque”

Finalità: usare i dati delle analisi precedenti; capire il “carattere” dell’azienda; capire la promessa di valore dell’azienda al cliente; definire payoff, colori, font; scelta dei canali e dei supporti; per ogni canale preparare le specifiche da dare a chi esegue (grafico, sviluppatore o agenzia) includendo ispirazioni



Modulo 2: “Dalla brand identity ai supporti per la comunicazione (8 ORE)

  • Brand identity e marketing tradizionale

Finalità: cos’è; dall’analisi al logo; capire il brand manual; che supporti cartacei usare e quando usarli; la proprietà del logo; insegne, vetrofanie, striscioni, sponsorizzazioni, dominio ed email; esempi

  • Sito web

Finalità: cos’è; dalle buyer personas e il processo acquisizione cliente alle funzionalità del sito; scegliere la struttura/alberatura; la storia dell’azienda; testi ed immagini; sezioni dinamiche news/blog; evitare le aree riservate; ebook e iscrizione newsletter; sviluppatori professionisti vs home made

  • I social network

Finalità: cosa sono; quali sono i più utilizzati e i segmenti di pubblico che li guardano; come scegliere i social giusti; dall’analisi alla strategia social; tipologia di contenuti e frequenza; redarre un piano editoriale; redarre un piano di interazione; moduli disponibili per lo studente e istruzioni su come compilarli + esempi

  • Supporti diretti

Finalità: cosa sono; differenza tra newsletter e DEM; principi base per crearne una; numeri di lettura e click; posta ordinaria e sms


Modulo 3: “La comunicazione strategica e come attuarla” (8 ORE)

  • Fase 0: Strategia

Finalità: come funziona la comunicazione; che canali usare e come usarli; una campagna per ogni buyer persona; calcolare il margine medio dell’azienda; scegliere il budget corretto da investire; occhio che le fatture non sono elettroniche

  • Fase 1: Conoscenza

Finalità: dire al mondo che esistiamo; strumenti per farlo; scegliere un testo e una creatività corretta; la pubblicità non è solo su un social; accenno ai pubblici e ai pubblici simili

  • Fase 2: Considerazione

Finalità: informare chi ci deve conoscere e farsi considerare; filtrare il pubblico; strumenti per farlo; scegliere un testo e una creatività corretta. Esercitazione

  • Fase 3: Condivisione dell’esercitazione pratica
  • Fase 4: Contatto

Finalità: intercettare un possibile cliente informato nel momento del bisogno; collaudare il processo di acquisizione cliente; lavorare con i moduli; onorare ogni contatto

  • Fase 5: Remarketing e fidelizzazione

Finalità: mantenere il rapporto di consulenza o vendita; recuperare i clienti non convertiti; proporre gradualmente altri servizi; stabilire un rapporto umano; usare l’email marketing e il customer care

  • Conclusione del corso: circa 1h

Finalità: come trovare un professionista adatto; cosa posso fare in casa e cosa dar fuori; qual è il prezzo giusto; i preventivi che ho in mano sono confrontabili?


DURATA CORSO: 28 ORE

MODALITA’ DI EROGAZIONE: in Aula o Online in Videoconferenza

7 sessioni da 4 ore l'una (con pausa intermedia)

1 sessioni di self study per esercitazione pratica (dopo la 6° sessione)

Se il corso viene svolto ONLINE è necessario PC o Tablet con microfono e videocamera.